Il semble y avoir une idée fausse commune sur les cartouches d'encre remanufacturées et compatibles qui circule depuis l'aube de leur existence. L'utilisation de cartouches d'imprimantes tierces a eu une mauvaise réputation alors qu'elle ne devrait vraiment pas. Les fabricants d'encre de marque ont toujours essayé de dissuader les consommateurs d'utiliser des fournitures d'imprimante non originales à chaque occasion - que ce soit sur la boîte, sur le site Web ou même directement auprès de leurs équipes de support client. L'encre et le toner remanufacturés ou compatibles reçoivent beaucoup de mauvaise presse et de haine injustifiée alors qu'en réalité, ils fonctionnent exactement de la même manière que les marques d'origine.

Par exemple, les cartouches d'encre HP remanufacturées ou Brother compatible sont un moyen extrêmement rentable de fournir à votre imprimante HP la même encre de haute qualité que la marque. De nombreux magasins de fournitures de bureau ont commencé à porter leur marque pour concurrencer directement les OEM. Mais l'utilisation de cartouches remanufacturées annule-t-elle la garantie de votre imprimante ?

Pour vous éviter une longue lecture, la réponse courte est non ! L'utilisation d'une cartouche compatible n'annulera PAS la garantie de votre imprimante. Le but de cet article est de vous informer de vos droits en tant que consommateur afin que vous puissiez choisir le type d'encre d'imprimante qui vous convient.

Qu'est-ce que l'OEM?

Le fabricant d'équipement d'origine (OEM) est une façon élégante de dire qu'un fabricant de marque a fabriqué la cartouche d'encre. Vous les trouverez généralement sur les étagères des magasins à grande surface, et ils viennent souvent avec un prix élevé.

Alors pourquoi certaines personnes sont-elles prêtes à dépenser leur argent durement gagné pour les cartouches OEM ? Parce qu'ils viennent avec l'avantage de la reconnaissance de la marque. Un grand nombre de ces grandes entreprises d'impression comme HP, Samsung, Canon et Dell participent à une multitude d'autres activités commerciales. Si vous aimez les ordinateurs HP, il y a de fortes chances que vous aimiez aussi leur imprimante HP. Ces entreprises dépensent des millions en marketing et en reconnaissance de marque, ce qui amène leurs clients à continuer d'acheter leurs produits.

Que sont les cartouches remanufacturées ou compatibles (génériques)?

Pour dissiper toute confusion avant de poursuivre, nous devons d'abord savoir ce qu'est une cartouche remanufacturée. Une cartouche remanufacturée est une cartouche OEM recyclée qui est nettoyée par un professionnel et remplie avec la même encre de qualité que l'original. Ces cartouches d'imprimante sont soumises à des tests d'assurance qualité approfondis pour garantir qu'elles fonctionneront avec votre imprimante, tout comme le ferait la pièce OEM.

Le Far West des fabricants d'imprimantes

Cela peut sembler il y a longtemps, mais il fut un temps où les fabricants d'imprimantes dirigeaient leurs entreprises comme le Far West. En l'absence de réglementation en place, les entreprises ont pu établir leurs propres règles et réglementations. Cela leur a permis de refuser le service de garantie pour des raisons arbitraires ; ceux qui avaient payé leurs garanties se retrouvaient souvent du mauvais côté de la garantie.

Même si les clients ont déboursé une prime pour les marques d'imprimantes populaires, les fabricants annuleraient leurs garanties s'ils découvraient qu'ils utilisaient une cartouche tierce. Il y a des histoires d'horreur sur la façon dont les clients se sont vu vendre des imprimantes défectueuses qui ne pouvaient pas être retournées. Lorsque les clients allaient obtenir un remboursement ou un échange, ils étaient simplement refusés car leur cartouche d'encre tierce était installée à l'intérieur à ce moment-là. Cela s'est répandu tout au long des années 1980 et a conduit à une énorme stigmatisation contre les cartouches d'encre d'imprimante remanufacturées et compatibles.

Cela a conduit à de nombreuses idées fausses sur les fournitures d'imprimantes de rechange et à prix réduits concernant leur qualité et leurs performances globales. Certains associeraient le dysfonctionnement de leur imprimante à l'utilisation d'une cartouche remanufacturée alors que cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité.

Les consommateurs étaient totalement impuissants face à cette affaire. Il n'y avait que deux choix à ce stade, soit acheter l'OEM à prix élevé, soit risquer d'annuler votre garantie en économisant de l'argent avec des cartouches remanufacturées.

Il existe de nombreux documents sur ces événements frauduleux. Tant et si bien que la loi fédérale a dû être mise en œuvre afin d'alléger le marché de l'encre d'imprimante.

Qu'est-ce que la loi sur la garantie Magnuson-Moss?

La loi Magnuson-Moss est une loi promulguée par la Cour suprême qui régit les garanties des produits de consommation. Il a été élargi pour protéger votre droit d'acheter des produits alternatifs.

Il stipule : "Aucun garant d'un produit de consommation ne peut conditionner sa garantie écrite ou implicite d'un tel produit à l'utilisation par le consommateur, en relation avec ce produit, d'un article ou d'un service (autre que l'article ou le service fourni gratuitement en vertu des termes de la garantie ) qui est identifié par une marque, un commerce ou une raison sociale" (15 USCA 2302)."

Cet acte donne au consommateur la liberté de choisir le type de cartouche d'encre sans pénalité ni représailles de la part du fabricant d'origine. Pour défendre les cartouches remanufacturées, certains des avantages importants que la loi offre incluent :

#1 Proposer des alternatives aux consommateurs

Le fait de n'avoir qu'une seule option lorsqu'il s'agit de consommer un produit conduit à un monopole sur le marché. Il y a une grande différence entre une marque étant le premier choix du marché et une marque étant le seul choix. Il est essentiel de proposer des alternatives aux consommateurs pour créer une économie diversifiée et équitable pour tous ses consommateurs.

#2 Bénéfique à l'environnement pour réutiliser les cartouches

Printer ink cartridges pollute the environment at a staggering rate, roughly a million cartridges get thrown out and end up in landfills every single day. With over 375 million empty cartridges being wasted every year, it is critical to reuse and recycle these cartridges instead of purchasing new ones. A cartridge can be reused 2 to 3 times before needing to be disposed of, that's where remanufacturing comes into play. By professionally cleaning, repairing (if needed), and refilling cartridges with the same quality ink, we breathe a second life into these empty plastic shells.

#3 Stimuler les petites entreprises et permettre leur part de marché.

Les entreprises qui vendent des cartouches remanufacturées ne sont généralement pas de grands conglomérats comme leurs homologues OEM. La plupart d'entre eux sont de petites entreprises avec des travailleurs locaux qui stimulent l'économie. La concurrence joue un rôle important dans l'amélioration des produits. Les entreprises prospèrent grâce à la concurrence car cela leur permet d'améliorer leur produit au lieu de le maintenir stagnant. Cela aide également le consommateur car le marché se dispute continuellement les prix, les faisant baisser de plus en plus pour saper la concurrence.

Conclusion

Vous avez toujours le droit de choisir le type de cartouches d'encre que vous souhaitez utiliser dans votre imprimante sans aucune pénalité de la part du fabricant. Il y a des avantages et des inconvénients pour toutes les marques, il est donc idéal de vous laisser décider de ce qui vous convient le mieux. Certaines personnes peuvent apprécier l'expérience d'aller dans des magasins physiques pour acheter des cartouches d'encre HP d'origine. L'encre d'imprimante Walmart peut être légèrement inférieure à celle d'un achat direct auprès de HP. D'autres peuvent aimer payer beaucoup moins d'argent pour leurs cartouches remanufacturées lorsqu'ils commandent en ligne. Tout dépend de vos préférences personnelles, car les cartouches d'imprimante compatibles et d'origine fonctionnent de la même manière.

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